Ivana Souza dos Anjos, modelo, de 29 anos, começou a sentir dificuldade para enxergar e ficou sem visão por uma semana, após usar pomada modeladora no cabelo. Ivana havia passado a pomada no cabelo com trança-nagô em casa, na capital paulista, mas durante a viagem para Bertioga, no litoral de SP, o produto escorreu para os olhos. De acordo com Ivana, a visão dela ficou embaçada, além de sentir coceira e ardência. Ela foi encaminhada para emergência oftalmológica quase sem conseguir abrir os olhos. O médico diagnosticou as duas córneas queimadas, ela passou por tratamento com antibióticos, colírios e pomadas. Ivana voltou a enxergar, mas com menos nitidez, hoje usa óculos. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) informou que foram registrados os primeiros casos adversos oculares com pomadas no Brasil, adotou diversas medidas, como cancelamento e recolhimento de produtos, e pediu para consumidores e profissionais denunciarem produtos irregulares em circulação.
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